Ödenen 1.860,92 TL’lik Sipariş Shopier’da Görünmüyor

01.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden “Polo Ralph Lauren oversize eşofman altı” isimli üründen 2 adet sipariş verdim ve kredi kartımdan toplam 1.860,92 TL çekim gerçekleşti. Ancak Shopier hesabıma girdiğimde bu siparişi hiçbir şekilde göremiyorum; sistemde sipariş kaydım görünmüyor.

Ödemeyi yeni oluşturduğum Shopier hesabımla yaptım, kartımın son 4 hanesi 9147 ve hesabıma bağlı e-posta adresim n*********@hotmail.com’dur. Mobil bankacılık uygulamamda bu alışveriş tutarı “harcamalarım” kısmında gözüküyor, fakat provizyon numarasını göremiyorum. Sipariş, ödemenin yapıldığı günden bu yana hiç görünmedi.

Shopier’den, bu ödeme ile ilişkili sipariş kaydımın bulunup bulunmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin akıbeti ve işlem detayları hakkında yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.