Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılmış Şikayet Sonrası İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

profile
Melih
13 Ocak 17:06
1.872
Melih'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi aradı olan durumu söyledi ve ücret iadesini yapılacağına dair bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim”

251368735 numaralı siparişime ilişkin olarak oluşturduğum şikayet, Shopier üzerinde kapatılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma ait 1.098 TL tutarındaki iade ücreti hâlâ banka hesabıma yatırılmamıştır. İade/şikayet sürecini 08.01.2026 tarihinde başlattım, ancak süreç üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansıması olmamıştır.

Shopier müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yardımcı olunacağı bilgisi verilmesine rağmen, sipariş numarası ile kontrol ettiğimde sistemde şikayet hâlâ kapatılmış olarak görünüyor ve sadece beklemem söyleniyor. Şikayetin kapalı görünmesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmemesi, sürecin fiilen tamamlanmadığını açıkça göstermektedir ve bu durum hem belirsizlik yaratmakta hem de mağduriyetimin devam etmesine sebep olmaktadır.

İlgili siparişe ait iade sürecinin acilen detaylı şekilde kontrol edilerek 1.098 TL tutarındaki ücret iademin banka hesabıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kapatilmis-sikayet-sonrasi-iade-ucreti-hesaba-yatirilmadi-1.jpg
Melih
Melih
14 Ocak 11:33

Müşteri temsilcisi aradı olan durumu söyledi ve ücret iadesini yapılacağına dair bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Halen Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Yusuf
04 Aralık 2025 20:59
1.898
iade-ucretim-halen-yatirilmadi-net-bilgi-verilmiyor-1.pdf

Shopier’de İptal Edilen Siparişin İadesi Aylarca Gecikti

profile
Yasin
26 Aralık 2025 02:39
1.039

Shopier Üzerinde Satıcıdan Cevapsız Mesajlar Ve İade Sorunu

profile
Asudegül
24 Aralık 2025 19:53
3.505
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Beyza
10 Temmuz 2024 18:27
1.186
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz