Shopier Üzerinden Ödenen Siparişin Kargolanmaması Ve İade Talebi

16 Mart tarihinde Shopier üzerinden boomer.tr isimli satıcıdan 5 adet ürün satın aldım. 17 Mart tarihinde, hiçbir ürün kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunmama rağmen mesajım yanıtsız bırakılarak siparişimi iptal etmediler ve ürünleri kargoya verdiler.
Tarafıma ulaşan pakette ürünler hem eksik hem de kusurluydu. Özellikle gözlük hiç gönderilmedi, teslimat eksik yapıldı. Gelen ürünlerde dikiş hataları, deformasyonlar ve benzeri üretim kusurları bulunuyor. Sipariş numaram 77367855, kodu 443168453’tür.
Shopier’de doğrudan bir iade butonu olmadığı için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana iletilen link üzerinden iade talep formunu doldurarak resmi başvurumu yaptım. Ayrıca ürünlerin kusurlarını ve eksik gönderimi gösteren fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinden satıcıya da yazdım; ancak satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve talep formuma yanıt verilmiyor.
Eksik gönderilen gözlüğün durumunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kusurlu/eksik ürünler için iade ve para iadesi sürecimin Shopier tarafından ivedilikle başlatılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.



10 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki kkwr adlı hesaptan, Shopier aracılığıyla 1.780 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. 2 Mayıs’ta MNG Kargo üzerinden, karşı ödemeli olarak ürünü iade ettim. Kargo, 3 Mayıs’ta alıcı G** V**** B**** tarafından teslim alındı. Satıcı, ...
Shopier üzerinden bir markadan ayakkabı satın aldım. Satıcıya dair yaşadığım sorunlar sebebiyle markayı daha önce şikayet ettim. Ürün için ödeme yapma...
24 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Bommer TR mağazasından Wales Bonner model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerdeki renkten çok daha açık bir renkte olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ayakkabıyı karşı tarafa kargoladım ve satıcı iade alacağını b...
Yorumlar