İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Satıcıdan Dönüş Yok

3 Ağustos’ta Shopier üzerinden Şanze Ceramic mağazasından 965489414 numaralı siparişimle bir kupa satın aldım. Satıcı ürünün kargoya verileceğini belirtti ancak ürünüm gönderilmedi. Daha sonra siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 500₺ tutarındaki ödemenin Shopier koruması altında olduğunu düşünüyorum. İlk kez Shopier üzerinden alışveriş yaptım ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.