03/10/2025 tarihinde Instagram’daki kidsmoodshopping adlı sayfadan, Shopier üzerinden iki adet İspanyol paça tayt siparişi verdim. Toplam 498 TL tutarındaki ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Siparişi oluştururken iletişim bilgilerim olarak 9862 ile biten telefon numaramı kullandım.
Siparişten sonra herhangi bir onay mesajı veya kargo bilgisi almadım. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sayfa açık olmasına rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Shopier üzerinden ilk defa alışveriş yaptım ve bu süreçte herhangi bir güvence olup olmadığını bilmiyorum. Ürünlerim gönderilmediği ve iletişim kurulmadığı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar