Influencer Önerisiyle Alınan Çocuk Giyim Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talebi

Instagram’da çocuk giyim ürünleri satışı yapan Mariellakids isimli sayfadan, Shopier adlı e ticaret sitesi aracılığıyla 21 Mart 2026 tarihinde hediye olarak iki parça ürün satın aldım ve toplam 787 TL ödeme yaptım. Bu sayfayı, güvenilir olduğunu düşündüğüm ve kurucusu olduğunu belirten influencer Y**** K******’nin (yelizketencii) Instagram biyografisinde etiketlenmiş olarak görüp güvenerek tercih ettim ancak süreç tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Sipariş numaram 330185625 ve yaklaşık bir aydır bu siparişi sistem üzerinden sorguladığımda yalnızca “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Sayfanın yorumlarını daha sonra detaylı incelediğimde, birçok kişinin de benzer şekilde ürünlerine ve muhatap bulamadıklarına dair şikayetleri olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ben de hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Mariellakids ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan cevap alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünler gönderilmediği ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve 787 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.