Satıcıya Ulaşamıyorum, Ürünüm Gönderilmedi Ve İade Talebim Var

7 Ağustos’ta Instagram üzerinden beğendiğim bir Chrome Hearts saydam gözlüğü, Shopier aracılığıyla 800 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi verdikten s...

Geçtiğimiz hafta Shopier üzerinden 'ıyc Gözlük' adlı satıcıdan yaklaşık 1800 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem faturası kutunun içinde yoktu hem de gözlüğü beğenmedim; ürün, ödediğim fiyatı kesinlikle karşılamıyor. Satın almadan önce Instagram üzerinden satıcıyla iletişime geçip iade kabul ettiklerini teyit etmiştim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra iade seçeneği Shopier sitesinde hiç görünmüyor ve satıcıya Instagram üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda da mesajlarıma yanıt alamadım.
Ayrıca Shopier sitesinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir destek bölümü de bulamadım. Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

7 Ağustos’ta Instagram üzerinden beğendiğim bir Chrome Hearts saydam gözlüğü, Shopier aracılığıyla 800 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi verdikten s...
Shopier ürünümü iade etmek istiyorum ama iade ile alakalı hiçbir şey yok sitede. Satıcıya Instagram'dan yazdım, hala geri dönüş sağlamadı. Yardımcı olur musunuz? Lütfen, satıcıya başka bir yerden ulaşma şansım yok. Herhangi bir mail adresi de yok çünkü. Geri dönüş bekliyorum.

Yorumlar