to read complaints and reviews, or file yours. 
Kremlinco dan Shopier üzerinden 3 gün önce sipariş verdiğim New Balance 9060 model ayakkabı bugün elime ulaştı (sipariş numaram: 936743676). Ürün doğru gönderilmiş fakat numarası küçük geldi. Mağaza açıklamasında değişim yapılabileceği belirtilmişti, ancak değişim için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen numara servis dışı ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor. Instagram’dan da mesaj attım, fakat dönüş olmadı. Kargo parasını da 350 olarak tekrar ödetmek istiyor.
Ayrıca, ürünün bağcıklarından biri kirli geldi ancak bu durumu sorun etmedim. Asıl problem, numara değişimi veya iade işlemi için muhatap bulamıyor olmam. Eğer değişim yapılamıyorsa, ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
24 Ekim tarihinde Shopier üzerinden Bommer TR mağazasından Wales Bonner model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerdeki renkten çok daha açık bir renkte olduğunu gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ayakkabıyı karşı tarafa kargoladım ve satıcı iade alacağını b...
Uzun süredir Shopier üzerinde satıcılık yapıyorum ve tamamen müşteriye özel olarak ürettiğimiz, kişiselleştirilmiş ürünler satıyorum. Mağaza hakkında kısmında açıkça “Özel üretim ürünlerde iade ve değişim yoktur.” şeklinde bilgilendirme yer alıyor. Ayrıca müşteriler bize özel sipariş için ulaştığınd...
Yorumlar