Ayakkabı Numara Değişimi Ve İade İçin Muhatap Bulamıyorum

Kremlinco dan Shopier üzerinden 3 gün önce sipariş verdiğim New Balance 9060 model ayakkabı bugün elime ulaştı (sipariş numaram: 936743676). Ürün doğru gönderilmiş fakat numarası küçük geldi. Mağaza açıklamasında değişim yapılabileceği belirtilmişti, ancak değişim için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen numara servis dışı ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar iletilmiyor. Instagram’dan da mesaj attım, fakat dönüş olmadı. Kargo parasını da 350 olarak tekrar ödetmek istiyor.
Ayrıca, ürünün bağcıklarından biri kirli geldi ancak bu durumu sorun etmedim. Asıl problem, numara değişimi veya iade işlemi için muhatap bulamıyor olmam. Eğer değişim yapılamıyorsa, ücret iadesi talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Shopier Üzerinden Alınan Chanel Çantada Leke Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, Satıcıdan Dönüş Alınamıyor

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Merhabalar, kremlin.co sayfasından Shopier aracılığı ile Skechers marka ayakkabı aldım. Numara büyük geldi. İade etmek istiyorum fakat sayfadaki numaralar servis dışı. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri adına numara bulamadım. Ulaşamadım. Instagram üzerinden sayfaya mesaj attım ama geri dönüş olmadı....
Kusurlu Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Shopier.com üzerinden Kremlin.co firmasından ugg model mini platform bot satın aldım; ancak ayakkabı kusurlu çıktı. Ancak ayakkabının tabanı hatalı ve farklı bir parça yapıştırılmış ve belirli yerlerinde defosu bulunur. Bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili ne değişim ne de iade için bir muhata...













Yorumlar