3.680 TL İade Ödemesi Hesabımda Görünmüyor
Shopire üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim, ürünler MNG Kargo ile Diyarbakır Sur şubesine kadar geldi ancak benimle ilgilenilmediği için kargo şubede kaldı ve daha sonra geri iade oldu. Sipariş numaram 812145541’dir.
Ürünlerin iadesi geçen cuma günü yapıldı, pazartesi günü de para iademin gerçekleştirileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın 3.680 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma yatmadığını görüyorum.
Durumu fark edince hem kargo sürecini hem de iade durumunu kontrol ettim, kargonun iade olduğu, Shopire tarafının ise paramı iade ettiklerini iddia ettiğini öğrendim ancak banka hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Ödenen 3.680 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.


















