Amazon Hediye Kodu Sadece Amazon Satıcısına Sınırlı, 3500 TL İade Talebi

Shop&Miles üzerinden 19.10.2026 tarihinde Amazon.com.tr’de kullanılmak üzere 3.500 TL tutarında hediye kodu satın aldım. Kodu kullanmak istediğimde, almak istediğim ürünlerin çoğunda “satıcısı Amazon olan ürünleri alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve kod neredeyse hiçbir istediğim üründe çalışmıyor.

Shop&Miles’ten bu kuponu alırken açıklamalarda veya şartlarda yalnızca satıcısı Amazon olan ürünlerde geçerli olduğuna dair herhangi bir bilgi görmedim. Amazon.com.tr’de alışveriş yaparken dilediğim üründe kullanabileceğimi düşünerek bu kodu aldım ancak şu an kullanabildiğim ürünler çok sınırlı ve bunlar da ihtiyaç duyduğum ürünler değil. Bu nedenle hediye kodu benim için işlevsiz hale gelmiş durumda.

Amazon.com.tr müşteri hizmetleri ile görüştüğümde maalesef herhangi bir çözüm sunulamayacağını ve kodun iadesi veya geri dönüşünün olmadığını ilettiler. Ne Shop&Miles ne de Amazon tarafından bu kısıtlamalar açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum.

Hediye kodu için ödediğim 3.500 TL tutarın iadesini ya da kodun Amazon.com.tr’de satıcısı fark etmeksizin tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.