5.425 TL Değerindeki Siparişim Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

11 Şubat Çarşamba günü Shopier üzerinden toplam 5.425 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 380568657 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi ve ürünlerim gönderilmedi.

Satıcıya her gün yazmama rağmen mesajlarım sadece görülüyor, buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Telefonla da ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair bir açıklama paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim 5.425 TL’nin iadesinin sağlanmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.