to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden shoeberry markasından 37 numara olarak aldığım ayakkabı küçük geldiği için aynı hafta içerisinde geri iade edip 38 numara sipariş ettim ancak 37 numara görselde görünen etiketin köşesinde oluşan soyulma sebebiyle iade kabul edilmedi. Gerekçe kullanılmış olması gösterildi ayrıca leke olarak işaretlenmiş renk geçişlerini sebep olarak gösterdiler ancak aynı renk geçişleri sonradan elime geçen ve denemediğim 38 numarada da mevcuttu, bu konudaki mağduriyeti Trendyol'la halletmeye çalıştım ancak gerekeni yaptıklarını düşünmüyorum. Kullanılan ayakkabı deformeleri hakkında fikirleri olduğunu zannetmiyorum ayrıca bir numara büyüğünü sipariş etmişken bu şekilde bir gerekçeyi kabul etmiyorum. Markaya sosyal medya ve telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım. Telefona asla bakmıyorlar. Sosyal medyada ise saatlerce sonra ya da ertesi gün çok yüzeysel mesajlarla cevap veriliyor. Marka ve uygulama hakkında sorunum çözülmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.
Ürünü sadece denedim ama kullanılmış denilerek iadem kabul edilmedi. Fotoğraflarda görüldüğü üzere ayakkabıda herhangi bir deformasyon yok. Zaten ayakkabı kullanamayacağım kadar büyük geldi. Hem satıcıyla hem de Trendyol'la iletişime geçmeme rağmen iadem sağlanmadı.
21.03 Cuma günü indirimden yararlanarak bir babet siparişi verdim. Hafta sonu sipariş takibi yaptığımda ürünün kargoya verildiği yazıyordu ama bana hiçbir kargo şirketinden mesaj gelmedi. Pazartesi bana dönüş yapıp kalite kontrolünden geçemediği için ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. İstersem f...
Shoeberry satıcısından Trendyol aracılığıyla aldığım Massy Siyah Rugan Stiletto (38 numara) ürünü, tarafıma alt tabanında yazılar silinmiş, gözle görülür şekilde denenmiş/kullanılmış izler taşıyarak ulaştı. Fakat göz ardı ettim, büyük geldiği için sadece değiştirmek istedim. Ürünü yalnızca halıda de...
Trendyol'dan 11.03.2025'de 10057846236 sipariş numaralı aldığım terzioğlu ayakkabı sanayi ve ticaret firmasına ait shoeberry isimli satıcıdan marka ayakkabı büyük geldiği için aynı gün iade kodu oluşturup bir küçük numarasını sipariş ettim. Ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek iademi reddettiler....
Yorumlar