Üç Bin Liralık Abiye Siparişi İçin İade Talebi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Instagram üzerinden “shnmodaevi” adlı hesaptan abiye elbise siparişi verdim. 24 Aralık’ta Merve Öz adına banka havalesi ile 3.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde defalarca Instagram DM ve WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ancak mesajlarım görülmedi, hiçbirine cevap verilmedi. Telefonla aradığımda ise numaraya ulaşılamamaktadır uyarısı alıyorum. Aynı hesaptan düzenli olarak story paylaşımları yapılırken benim mesajlarıma dönüş sağlanmaması güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.000 TL’nin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de aynı şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.