Etiketsiz Şal Ve Saygısız Satıcıya İade Ve İşlem Talebi

24.04.2026 tarihinde Gardrops üzerinden “Shinescarf19” adlı satıcıdan, ilanda “muadil olan etiketli bir şal olarak paylaşılan bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde ilanda belirtildiği gibi herhangi bir etiket bulunmamaktadır.

Durumu hem Gardrops’a hem de satıcıya ilettim. Gardrops, satıcıyla iletişime geçmemi söyledi. Satıcıya durumu anlattığımda ise sorunu çözmek yerine “anlamıyormuşsunuz, anlamıyorsunuz” gibi ifadelerle son derece saygısız ve üslupsuz cevaplar verdi ve ardından beni engelledi.

İlanda açıkça “etiketli ürün” denilmesine rağmen etiketsiz ürün gönderilmesi ve satıcının bu şekilde bir tavır sergilemesi nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcının bu yanıltıcı ilanı hem de üslubu ile ilgili olarak gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hesabın incelenmesini istiyorum.