Shimano Bisiklet Arka Vites Aktarıcısı Lastik Ve Jantlara Takılarak Dağıldı Ve Yamuldu

Yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak aldığım bisikletin üzerinde Shimano ty300 arka vites aktarıcısı bulunuyor. Bisiklet sadece 1 aydır kullanımdı ve vites ayarları düzgünken, geçtiğimiz hafta 1. Vitese geçiş sırasında arka vites aktarıcısı lastik ve jantlara takılarak dağıldı ve yamuldu.

Bisikletin sıfır ve düzenli kullanılıyor olmasına rağmen bu şekilde dağılması ve parçanın zarar görmesi üretim ya da montaj kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili başvurduğumda ise durumun garanti dışı olduğu tarafıma iletildi.

Ben bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek arka vites aktarıcısının ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.