Yeni Alınan Saç Maşası İkinci Kullanımda Bozuldu Mağduriyet Yaşadım

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Shibo Wavy otomatik saç maşasını 26 Ağustos’ta İzmir’de teslim aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda açma-kapama düğmesi içeri kaçtı, bu nedenle cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldığım günden beri herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı.

Ürünün kutusu ve garantisi vardı ancak temizlik sırasında kutu ve belgeler yanlışlıkla atıldı. Şu anda elimde sadece ürün ve Trendyol sipariş bilgilerim mevcut. Sipariş numaram: 10449967242.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.