to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol aracılığı ile Shibowavy isimli tedarikçiden yüz epilatörü aldım. Ürünü kesinlikle kullanmadı. Sadece kutuyu açtım pil taktım üç farklı markadan üç farklı pi denedim ve ürün çalışmadı. Haliyle iade etmeye karar verdim. Ürünün pil kısmınına baktığımda kutup başlarından birinin yana kaydığını gördüm Ürünün uzun incelemeleri sonucunda iade red kararı için Trendyol yetkilisi aradı. Analiz dedi, servis dedi. Hangi analiz hangi servis kim inceledi. Trendyol müşteri olarak beni korumadı firma zaten nedir ne değildir. Hiçbir fikrim yok. Bildiğim bütün yetkili mercilere şikayet edeceğim, ürün pahalı da değil konu bu da değil. Yıllardır sömürülmekten çok sıkıldım. Hakkımı arayacağım.
Shibowavy Trendyol üzerinden aldığım yüz epilasyon cihazı tarafıma bozuk geldi 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istedim hemen iade kodu alıp gönderdim. Ürünü asla kullanmadım sadece pil taktım ve dönmedi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıdım iade kararı çıktı. İade formu doldurmamı istedi ve gizli iade koşulları olan belgeyi onaylamam istendi. Web sayfası üzerinden herhangi bir iletişim sağlayamadım. Dayandıkları madde ise "Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler." fakat benim kullandığım hakkım ise "Tüketici mesafeli sözleşmede on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart üstlenmeksizin cayma hakkına sahiptir. Bu süre eğer “mal” satın alınacak ise malın tesliminden itibaren; “hizmet” satın alınacak ise hizmet sözleşmesinin kurulduğu andan itibaren başlar" ek olarak pil takamadığım bir ürünü kontrol etmem mümkün değil. Yasal olarak bu ibarenin yer alması sadece tüketiciyi vazgeçirmek için kullanılmış olup herhangi bir yasal dayanağı yoktur. Yasal süre sonunda icra takibi başlatacağım itiraz kabulü olursa itiraz edip üst mahkemeye taşıyacağım.
Trendyol uygulamasından Shibowavy yüz epilatörü aldım ürünün pil yatağı yanlış dizayn edilmiş! Ürünün pillerini doğru takınca bile çalışmıyor! İadeye yolladım bana geri gönderiyorlar ben paramı geri istiyorum. Çalışmayan ürünü kim ne yapsın! Terbiyesizliğin bu kadarı da olmaz bu nedir ya!
Trendyol'dan aldığım shibo wavy markalı yüz epilatörü çalışmıyor ve iade talebim reddedildi. Hiç kullanmadığım sadece çalışmadığını gördüğüm için iade ettiğim ürünün iadesi kabul edilmedi ve gönderdiğim ürün paketi bile açılıp kontrol edilmemiş. Ve üründen 2 adet almıştım ikisi de bozuk
Shibowavy markasından Trendyol aracılığıyla 2 yıl önce aldığım epilasyon aleti kendiliğinden şarj sorunu yaratmaya başladı. 5 ay garantisi dolunca tamire göndermeye karar verdim ancak ürün tamir edilmeden direkt olarak ücret iadesi yapıldı. Bana 800 TL değerindeki ürün için sadece 288 TL geri ödeme ...
Trendyol'dan satıcı Shibo mağazasından Shibowavy marka epilatör aleti aldım. İlk geldiğinde pil takıp denediğimde çok güçsüz çalıştığını görüp iade ettim fakat bana hijyen ürünü olduğu için geri gönderdiler. Böyle bir saçmalık olamaz. Ben 15 gün için koşulsuz iade hakkıma güvenerek bunu sipariş etti...
Trendyol Shibowavy epilasyon aleti kusurlu ürün Trendyol'dan 5.05.2025 tarihinde teslim aldığım Shibowavy marka epilasyon aleti kusurlu çıktı. Ürünü ilk defa denedim çalışıyordu sonrasında kırmızı ışık yanmaya başladı. Bende Samsung orijinal adaptör ile şarj etmek için taktığımda 2 saat boyunca şarj...
Yorumlar