Shibowavy Epilasyon Aleti İade Sorunu

Shibowavy markasından Trendyol aracılığıyla 2 yıl önce aldığım epilasyon aleti kendiliğinden şarj sorunu yaratmaya başladı. 5 ay garantisi dolunca tamire göndermeye karar verdim ancak ürün tamir edilmeden direkt olarak ücret iadesi yapıldı. Bana 800 TL değerindeki ürün için sadece 288 TL geri ödeme yapıldı. Ürünü değiştirmek ya da tamir ettirmek yerine iade etmemi istemek gerçekten yazık. Eğer tamir edilmeyecekse neden garanti süresi var? İlk tamire gönderdiğimde kargo ücretini bile benden istediler ve ben de 100 TL ödemek zorunda kalacaktım. Ancak şikayet edeceğimi söyleyince vazgeçtiler. İnsan haklarına bu kadar kolayca müdahale edilmesi gerçekten yazık. Tüketici hakem heyetinde hakkımı sonuna kadar arayacağım. Herkes ürün satsın, 2 yıl garanti versin, sonra uğraşmasın ve alınan fiyatı geri versin. Gerçekten yazık.