Shibowavy Epilasyon Aleti Şarj Olmuyor Trendyol Çözüm Sunmuyor

Trendyol Shibowavy epilasyon aleti kusurlu ürün
Trendyol'dan 5.05.2025 tarihinde teslim aldığım Shibowavy marka epilasyon aleti kusurlu çıktı. Ürünü ilk defa denedim çalışıyordu sonrasında kırmızı ışık yanmaya başladı. Bende Samsung orijinal adaptör ile şarj etmek için taktığımda 2 saat boyunca şarj almadı. Ürünün kullanma kılavuzuna baktığımda beyaz ışık yanıp sönmesi gerektiği beyaz ışık sönmeden kalırsa tamamen şarj olacağı yazıyordu. Bunun için satıcıya kaç kez sorun olduğunu yazdım. Bana sürekli kullanım kılavuzunu okuyun sonunda ışık yanacaktır gibi cevaplar verdi. En sonunda yanmadığını tekrar yazdım. Trendyol beni yetkili servise yönlendirdi fakat ürünün Trendyol'un yönlendirdiği sitede yetkili servisi yok. Trendyol asistana da bağlanamıyorum. Kutunun içinden sadece USB kablo çıktı adaptör kendi telefon adaptörüm telefonum şarj oluyor. Üründe sıkıntı var henüz alalı iki ay olmadı ürün hiç şarj olmadı. Trendyol'dan ücret iademi talep ediyorum. Bu aralar her şey de mağduriyet yaşatıyor Trendyol. Eğer ki Trendyol'dan cevap alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup haklarımı arayacağımı buradan Trendyol'a duyuruyorum. Şimdi tüm mesaj ve görselleri paylaşacağım.