to read complaints and reviews, or file yours. 
Sherman 360 S7 model robot süpürgemin fırçalarını ve filtrelerini değiştirmek istiyorum, ancak 2 yıldır yedek parça temininde sorun yaşıyorum. Yetkili servise başvurduğumda stok olmadığını, ancak üretim olursa parça sağlayabileceklerini belirttiler ve beni başka mağazalara yönlendirdiler. Fakat ben parçaları sadece yetkili servisten almak istiyorum; başka mağazalarda satışı olsa bile yan sanayi veya ikinci el ürünleri tercih etmiyorum.
Kullanım ömrü süresi boyunca (örneğin 7–10 yıl) üretici veya ithalatçı olarak yedek parçayı üretmek, ithal etmek veya erişilebilir kılmak yasal yükümlülüğünüzdür. Sizi ikinci el ya da 'yan sanayi' satıcılara yönlendirmeniz hukuken geçerli değildir. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, parçaların en kısa sürede yetkili servis üzerinden satışa sunulmasını veya artık üretim yapılmayacaksa ürünümün misliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
360 S10 robot süpürgede batarya arızası meydana geldi. Satış sonrası servis hizmetiyle zamanında iletişime geçin şeklinde bir mesaj çıkıyor. Süpürge çalışmıyor ve yetkili olarak belirtilen Sherman firmasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. En azından nerede, nasıl tamir edileceği ya da yedek parçanın ne...
Samsung robot süpürge yan fırça bulunamıyor. Satarken ürün teminin bu kadar zor olduğunu söyleselerdi alınmazdı yaklaşık 2 aydır yetkili servis ile sürekli görüşüyorum ama bir türlü stoklara girmiyor. Bir mal üretiliyorsa yedek parçası da olmalıdır. Eğer bu ürünün yedek parçası yoksa neden satışa su...
Sherman isimli şirketten hepsiburada.com aracılığıyla 20.03.2021 tarihinde 360 S9 Vacuum Mop Cleaner Akıllı Robot Süpürge satın aldım. 1 yıl dolmadan bazı hatalar vermeye başladı. Bir süre sonra haritayı karıştırmaya başladı. Ara ara kendi etrafında dönüp durmaya ve takılmaya başladı. Böyle biraz id...
Sherman isimli Distribütör 360 robot süpürgenin tekeri bozuldu. Servis süpürgenin yedek parçasını satmıyor. İnsanları kendi servislerinde tamire mecbur bırakıyorlar. Kimse sizin servisimizde tamir yaptırmak zorunda değil. Parçayı tedarik edip tamiri başka yerde yaptırabilmeli.
Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...
Yorumlar