to read complaints and reviews, or file yours. 
Paranızla rezil olmak... Firmadan 360 S10 robot süpürge aldık. Her yıl teker sensörü sıkıntı çıkarıyor. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradığınızda, saatlerce bekletip kimseye bağlamıyorlar. WhatsApp'taki müşteri hizmetleri ise yardımcı olmamak üzere yemin etmiş gibi. Her yıl bir süpürge kadar teker değişim parası veriyoruz. Bunu geçtik. +400 TL X 2 kargo parası vermeniz lazım. Yollayın bakalım diyorlar güvenip yolluyorsunuz. 3000 TL verirseniz tamir edip yollayalım diyorlar. Teker değişimi 2040 TL, geri kalan ne diye soruyoruz, ürünü yapmadan fatura içeriğini söyleyemeyiz diyorlar. Öğrenmek istiyorsak 300 TL daha vermemiz lazımmış (! ). Neye para ödediğimi öğrenmek istiyorum sorusuna, "ürün garantisi bittiği için söylemek zorunda değiliz, 300TL yollarsanız söyleriz" diye yanıt veren bir firma. Süpürge de ellerinde güvenip yolladık, siz napardınız şimdi?!?!
360 S10 robot süpürge aldım, aradan 4 ay geçti. Takır takır ses çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat 30 dakika oldu açmadılar, destek merkezi buraya yönlendiriyor. Süpürge iyi ama bozulursa ilgilenecek kimse yok çünkü iletişime geçecek birini bulamıyorsunuz. Aldığınızla ortada ka...
Xiaomi S10 robot süpürge aldım, Vatandan. Ön tekeri çatlaklık oldu, ilk 3 ayda servise gönderdim. Benden 1800 TL para talep ettiler. Kullanıcı hatası diyerek, o tekerin kullanıcı hatasıyla olacak bir şey değildi. Obje tanıma özelliği olan bir robotun objeyi algılamayıp kırıldıysa, bu benim mi hatam?...
360 S9 robot süpürge kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır sürekli arıza veriyor. Hiçbir şekilde düzelmiyor. Kendi kendine sürekli çevrimdışı oluyor. Wi-Fi'den düşüyor, haritalamayı yanlış yapıyor. Şarj konusunu zaten hiç söylemek bile istemiyorum; batarya hemen bozuldu. Teknik desteği aradığınız zaman te...
Yorumlar