to read complaints and reviews, or file yours.Shell Yanlış Yakıt Konulması
04.04.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Renault 1.5 dCi 2015 model dizel aracımla Bodrum Turgutreis Mahallesi Mehmet Hilmi Caddesi üzerindeki Shell istasyonundan yakıt aldım. Dizel aracıma istasyonda yanlış yakıt konuldu ve bunun sonucunda aracım arıza yaptı.
Aracım şu anda Renault Kutay servisinde bulunuyor. Shell tarafı araçla ilgili masrafları karşılayacağını belirtti; ancak bu süreçte araçsız kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. İstasyonda yetkili olan
s** Hanım ile yaptığımız görüşmede, şubenin kasko veya sigortasında ikame araçla ilgili bir anlaşma olmadığını, bu nedenle ikame araç sağlayamayacaklarını ifade etti.
Günlük hayatım ve işlerim için aracıma acil olarak ihtiyaç duyduğumdan dolayı tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum. Shell’in, kendi hatalarından kaynaklanan bu durum nedeniyle sadece onarım masraflarını değil, aynı zamanda araçsız kaldığım süre boyunca ikame araç ihtiyacımı da karşılamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
