Shell İzmir Çeşme Otoyolu İstasyonunda İlgisizlik Ve Uygulama Sorunları Marka İmajını Zedeliyor
Shell İzmir çeşme otoyolu üzerindeki benzinlik işletmecinin ilgisizlikleri nedeni ile markaya zarar veriyor.
Utts sadece tek pompada geçerli. Ve bu pompada utts ye dahil olmayan araçlara hizmet vererek, yoğunluğun daha çok artmasına neden olunuyor. Yetkilisine "mevcut olan 15 pompaya yönlendirin. Utts pompasında 10 dakika sıra bekliyoruz." Dediğimde hiç ilgilenmiyor.
Shell bu İSTASYONU KENDİ İŞLETMELİ. Mevcut İŞLETMECİNİN hizmet vermek GİBİ bir DERDİ olmadığı GİBİ,
Shell marka İMAJINI da zedeliyor.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Merhaba Shell, Bugün aynı Shell e uğradım. Utts pompası stikerları yapıştırılmış. Ancak hala tek pompada utts olmasına rağmen ytts olmayan araçlara buradan hizmet verilmeye devam ediliyor. Ki 10 pompa boş. Ve resimde gördüğünüz gibi yine kuyruk oluşuyor. Ve 10 dakika bekliyoruz. Değişen hiçbir şey yok. Utts liler hala çile çekiyorlar.
















