Shell İstasyonunda Kampanya Kodu Olmayan Fiş Nedeniyle 150 TL Puan Hakedişi Red Edildi

05.04.2026 tarihinde saat 12.39’da Alanya 5m Migros yanı Shell istasyonundan tek seferde 1.500 TL tutarında yakıt aldım. İstasyonda “1.250 TL üzeri yakıta 150 TL Carrefour SA hediyesi” kampanyası olduğu belirtiliyor ve bu kampanyadan yararlanmak için fişteki kampanya numarasının Shell uygulamasına girilmesi gerektiği söyleniyordu. Ancak bana verilen fişte herhangi bir kampanya numarası bulunmuyor.

Kampanya şartı olarak fişten kampanya kodu girilmesi istenip, fişte böyle bir numara olmaması son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum. Yıllardır Shell’e güvenerek yakıt alıyoruz, bu tür eksik ve yanlış bilgilendirme güvenimizi zedeliyor.

Bu nedenle, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 150 TL Carrefour SA puanımın tarafıma tanımlanmasını ve bu kampanyaya ilişkin bilgilendirmelerin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.