Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Shell İstasyonunda Güvenlik İhmaline Ve Personel Duyarsızlığına Tepki

Shell İstasyonunda Güvenlik İhmaline Ve Personel Duyarsızlığına Tepki
Shell İstasyonunda Güvenlik İhmaline Ve Personel Duyarsızlığına Tepki
2 Temmuz 2025 15:09594

02.07.2025 tarihinde saat 14:06 civarında İstanbul Barbaros Bulvarı üzerindeki Shell istasyonundan yakıt almak için motosikletimle giriş yaptım. Pompa alanına yanaştığım esnada, zeminde oldukça fazla miktarda dizel yakıtın aktığını ve yayılmış olduğunu fark ettim. Bu durumun ciddi bir kayma ve kaza riski oluşturduğunu görerek, istasyondaki pompa görevlisini doğrudan uyardım. Bu bölgenin kum ile kaplanması veya en azından basınçlı suyla temizlenmesi gerektiğini açıkça ifade ettim.

Ancak görevli personel ne söylediğimi dinledi ne de herhangi bir yanıt verdi. Nezaket sınırlarının dışında, selam vermeden, göz teması bile kurmadan sadece yakıtı doldurup kenara çekildi. Üstelik sadece ben değil, benden sonra yakıt almak isteyen başka bir motosikletli kullanıcı da aynı tehlikeyi fark ederek benzer bir uyarıda bulundu.

Bu ilgisiz, duyarsız ve kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan yaklaşımı şiddetle kınıyorum. Shell gibi uluslararası bir markanın, bu kadar temel bir güvenlik önlemini bile uygulamayan personel çalıştırması kabul edilemez.

Zeminde bulunan dizel yakıt, özellikle motosiklet kullanıcıları için son derece tehlikelidir. Kaygan yüzey nedeniyle yaşanabilecek bir kaza ciddi yaralanmalara veya ölümlere yol açabilir. Bu ihmalkarlığın sonucunda yaşanabilecek herhangi bir olumsuzluk, doğrudan Shell markasının sorumluluğundadır.

Gereken denetimlerin yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür durumların bir daha yaşanmaması adına acil önlem alınmasını talep ediyorum.

3 Temmuz 2025 15:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.. Saygılarımızla; Shell&Turcas Petrol A.Ş. Akaryakıt Müşteri Operasyonları Takımı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda İlgisiz Hizmet ve Yetersiz Müşteri Deneyimi

27 Mayıs 2025 22:071.144

27.05.2025 tarihinde saat 20:55 civarında 006497 kodlu Shell istasyonuna yakıt almak için girdim. Yoğunluk olmamasına ra...

1 Destek

Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti

11 Ocak 2025 15:432.140

09/01/2025 saat 17.04'te Kültür Mah. Libya Cad. üzerindeki Shell Petrol A.Ş. istasyonundan ekteki fişte görüldüğü gibi m...

Hızlı Dolum Sonrası Yakıt Eksikliği Şikayeti

Shell Gerede Dört Divan İstasyonunda İlgisiz Personel Ve Kötü Hizmet Deneyimi

1 Haziran 2025 21:37665

Shell Bolu Gerede Dört Divan İstanbul istasyonunda, 01/06/2025 saat 21:00'de 34 HCL 103 plakalı aracımla yakıt almak içi...

1

Shell Yakıt İstasyonu Yakıt Vermeme Ve Temizlik

10 Nisan 2024 23:561.436

Yeşilköy, Atatürk Havalimanı Yolu, 34149 Bakırköy/İstanbul. 10.04.2024 tarihinde saat 23:00 sularında hem lavabo hem yak...

Shell Yakıt İstasyonu Yakıt Vermeme Ve Temizlik

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Araca Zarar Verme

Shell Araca ZararVerme

Profil fotoğrafı
Uğur
Shell Bostancı Hijyen Yok

Shell BostancıHijyen Yok

Profil fotoğrafı
İlyas
Shell İlgisizlik Vurdumduymazlık

Shell İlgisizlikVurdumduymazlık

Profil fotoğrafı
Aytaç
Shell Çalışanın Bize Yanlış Fiyat Bilgisi Vermesi Ve Fiş Vermemek İçin Bizi Oyalaması!

Shell ÇalışanınBize Yanlış Fiyat Bilgisi Vermesi Ve Fiş Vermemek İçin Bizi Oyalaması!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Shell Odayeri İstasyonu Benzin Kapağımı Kırdı, Boyaya Hasar Verdi!

Shell Odayeriİstasyonu Benzin Kapağımı Kırdı, Boyaya Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Hakan
Shell İstasyonunuzda Park Ettiğim Alanda Demir Masa Uçtu Arabama

Shellİstasyonunuzda Park Ettiğim Alanda Demir Masa Uçtu Arabama

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular