Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Shell İstasyonlarında Kazanılan Puanların Kullanılamaması Ve Yetersiz Destek

profile
Hakkı
30 Ağustos 2025 22:57
731

Kocaeli İzmit, Başiskele, Kartepe ve Gölcük bölgelerinde toplam 11 farklı Shell istasyonuna gittim, 260₺ değerindeki puanımı kullanmak istedim ancak hiçbirinde puan kullanımı mümkün olmadı. Shell’in banka ile yaptığı kampanya kapsamında puan kazandım fakat istasyonlarda “banka ile bayi arasında anlaşma yok” denilerek puanım kullanılmadı. Müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, bana sadece bazı istasyonların puan kullanımına açık olduğu söylendi. Ancak belirtilen istasyonlara da gittim ve yine yardımcı olunmadı. Sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum ve puanlarımın son kullanma tarihi de yaklaşıyor.

Shell’den beklentim, bana gerçekten puanımı kullanabileceğim bir istasyon göstermesi ve uygulamada “geçerli” olarak görünen noktalarda neden puan kullanılamadığını açıklamasıdır. Kampanya düzenlenip, puanlar kazandırılıyorsa, bu puanların da sorunsuz şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım ParaPuanlar Shell İstasyonlarında Kullanılamıyor

profile
Semiha
01 Kasım 2025 00:50
820
Kazandığım ParaPuanlar Shell İstasyonlarında Kullanılamıyor
kazandigim-parapuanlar-shell-istasyonlarinda-kullanilamiyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Ocak 2024 15:40
944

profile
Onur
04 Nisan 2025 17:13
637
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Shell Puanlarının Kullanımı Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 16:57
849
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

World Puanlarımı Shell İstasyonlarında Kullanamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
04 Kasım 2025 16:24
774
Benzer Şikayet Yaz