Dörtdivan Shell İstasyonunda Bayram Sabahı Yakıt Verilmemesi Ve Çalışan İlgisizliği

Bayramın 3. Günü sabah saat 08.45’te Dörtdivan tesislerindeki Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Çalışanlar bana mesai değişimi olduğunu, saat 09.00’da yakıt verileceğini söylediler. Ancak saat 09.10’u geçmesine rağmen hiçbir şekilde yakıt verilmedi. Yıllardır Shell kullanan biri olarak, bu kadar kötü bir Shell bayisiyle ilk defa karşılaşıyorum.

Bu süre boyunca istasyonda ciddi bir araç kuyruğu oluşmasına rağmen çalışanlar içeride oturuyor, kimse dışarı çıkıp durumla ilgilenmiyor veya açıklama yapma gereği duymuyordu. Ne kuyruğu düzenleyen oldu ne de mağdur olan müşterilerle iletişim kuruldu. Bayram günü yolda olan insanlara karşı bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir tavır gerçekten kabul edilemez.

Shell markasına yakışmayan bu istasyonda yaşanan bu rezalet nedeniyle, ilgili bayiye gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.