to read complaints and reviews, or file yours. 
Cevizlibağ'daki Shell benzin istasyonunda daha önce Shell kart üyeliği yapılarak kahve kampanyasından faydalanmam sağlanmıştı. Kahve almaya gittiğimde, Shell'in verdiği bardakla ilgili olarak 'Bu bardağı nereden aldınız?' şeklinde, insanların içinde ve hoş olmayan bir üslupla suçlayıcı ifadeler kullanıldı. Kendilerine bardağın bu istasyondan alındığını söylememe rağmen 'Bu şekilde kahve alamazsınız' yanıtı verildi. Çalışanların bu tutumu ve halkın önünde mağdur edilmeye çalışılmam çok üzücüydü. Olaya şahit olan diğer müşteriler de bu durumu kınadı. Olay, 1 Mart günü saat 04:52'de, gece vardiyasında çalışan kasadaki kişi tarafından gerçekleştirildi.
Shell çalışanlarının müşterilere nasıl davranmaları gerektiği konusunda eğitim almasını rica ediyorum. Cevizlibağ, İstanbul'daki Shell istasyonunda bir daha asla gitmeyeceğim. Gece 01.30 sıralarında yaşadığım olayın kamera kayıtlarından incelenmesini ve çalışanların tutumlarının yetkililer tarafında...
Şehirlerarası yolculuğumda Merzifon'daki Shell'e aracımı yakıt almak için park ettim. İçeri girdiğimde kasadaki bayan doğrudan bana bakarak 'Ödemeler dışarıda' diye bağırdı. Yakıt aldığımız yerdeki personele pos cihazı vermişler, tekrar dışarı çıktım ve ödeme yapmak için uzun süre bekledim. Çünkü dı...
15.08.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Urfa otoban girişindeki Shell istasyonunun market bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Market çalışanı, kasada beklerken ortada kimse olmamasına rağmen rahatsız edici tavırlar sergiledi ve bekletiliyormuşum gibi hissettirdi. Sandviç al...
Bugün 8.20'de Kocaeli Gebze Işıkgöl Caddesi'nde bulunan Shell yakıt istasyonunda yakıt almak için gittiğimde, kasadaki görevliye İş Bankası Maximum kartımı uzatarak özellikle İş Bankası pos cihazından işlem yapmasını istedim. Görevli, 'abi arızalı' dedi. Yaklaşık 1 ay önce geldiğimde de cihazın arız...
Personel saygısızlığı Dün akşam saat 8 civarında, Bursa Otogarı yanındaki Shell'den yakıt aldık. Aldığımız yakıtın ödemesini yaptıktan sonra, kasadaki C**** isimli kişi bize tek fiş verdi. İş yeri nüshasını yanlışlıkla kahve alırken çöpe attık ve tekrar fişi istedik. Fakat kasadaki C**** isimli pers...
Yorumlar