to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Almayan Ve Ücret İadesi Yapılmayan Satıcı
Trendyol üzerinden Sheland satıcısından Pro Mole plazma pen cilt bakım cihazı satın aldım. Siparişi verdikten sonra cihaz elime ulaşmadan önce aynı ürünü bir yakınımda deneme fırsatım oldu ve ürünün bana uygun olmadığına karar verdim. Ürün kargodan gelir gelmez de hiç kullanmadan, açar açmaz iade sürecini başlattım.
27 Nisan tarihinde iade talebi oluşturmama rağmen, iadem ne onaylandı ne de reddedildi, herhangi bir gerekçe veya açıklama da tarafıma iletilmedi. 799 TL tutarındaki ödememi para kartımla gerçekleştirdim ve şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı.
Ürün hiç kullanılmadığı ve iade süresi içinde geri gönderildiği halde süreç hakkında bilgilendirilmemem ve iademin sonuçlanmaması beni mağdur etmektedir. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
