to read complaints and reviews, or file yours.
28 Ağustos tarihinde Shein internet sitesinden 2 adet bluz ve 1 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin takip numarası PALTR0001963003YQ’dur ve toplamda 1006,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 3 Eylül’de ürünler Türkiye’ye ulaştı ancak pal Lojistik şirketinde ürünlerim hâlâ “askıda” olarak görünmekte ve Shein sitesinde de herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bertiz Group iletişime geçtim Gümrükleme işleminde olduğunu söylediler. Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yeterli bir yanıt alamadım. Siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen, ürünlerim İzmir/Çiğli adresine hâlâ teslim edilmedi ve süreç dünden beri bu şekilde devam ediyor.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
14 Eylül’de Shein’den 796,93 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişim Pal Taşıma/Bertiz Group aracılığıyla gönderilecekti. Sipariş numaram: GSO13Q27F00021G, takip numaram: PALTR0001993078YQ. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özell...
29 Ağustos’ta Shein üzerinden 1726 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PALTR0001966873YQ). Siparişim İzmir Çiğli adresine teslim edilecekti. Ancak 6 Eylül’de sistemde “teslimat başarısız” uyarısı çıktı. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de herhangi bir kargo geldi. Yerel kargo firmasına ulaş...
30 Ağustos’ta Shein’den toplam 398 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerimin takip numarası PALTR0001968540YQ’dur. Ürünlerimin kargo takibi 5 Eylül’den bu yana güncellenmiyor ve sürekli “uçak varış havalimanına varır” ibaresi görünüyor. Bu durumun çözülmesi için Shein müşteri hizmetl...
Shein’den 4 farklı elbise siparişi verdim (sipariş numaralarım: PALTR0003241282YQ, PALTR0003241440YQ, PALTR0003241152YQ, PALTR0003241281YQ). Toplamda 4.149,28 TL ödeme yaptım. Siparişlerim 7 Kasım’dan bu yana gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Mezit...
Yorumlar