Shein İade Kodu Görünmüyor, Ürünlerimi İade Edemiyorum Ve Muhatap Bulamıyorum

Shein internet sitesinden iki kez alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. 29/08/2025 tarihinde toplam 1250 TL tutarındaki ürünler için iade işlemi başlattım. Muğla Datça’da yaşıyorum ve Aras Kargo’nun getirdiği ürünleri yine Aras Kargo üzerinden iade etmek istedim. Ancak hem ilk siparişimde hem de ikinci siparişimde, iade kodum sistemde görünmüyor ve hiçbir kargo şubesi ürünleri teslim almıyor. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Shein müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Ürünler iade ve garanti politikası kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, iade işlemlerimin tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.