Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shein Sipariş Takibi Çalışmıyor Ve Teslimat Gecikiyor: İade Talebi

profile
Rumeysa
26 Ocak 13:06
2.121

Shein uygulaması üzerinden GSO1TJ04200NH0M sipariş numarası ile toplam 336,31 TL (kargo ve vergiler dahil) tutarında ürün sipariş ettim. Sipariş durumum 14 Ocak tarihinden beri sürekli “Uçak havalimanına varır” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aras Kargo takip numarası olarak verilen ve sitede gözüken kargo takip kodu da çalışmıyor, kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Normalde ürünlerimin 21–28 Ocak tarihleri arasında elime ulaşması gerekiyordu. Uygulama içi destek üzerinden yazdığımda sadece “bekleyiniz” tarzında, sorunu çözmeyen otomatik cevaplar alıyorum. Shein Türkiye ekibi ise iki gün önce Türkiye’ye verilen hizmetin geçici olarak kapatıldığını söyledi, bu yüzden mi siparişimin gelmediği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünlerimin en kısa sürede elime ulaşmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, anlaşılır şekilde irtibat kurabileceğim bir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Shein Ve Aras Kargo’da Takip Edilemeyen Siparişler, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
Cihan
22 Ocak 13:52
2.006
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Shein Siparişim 9 Gün Hareketsiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Beyza
22 Ocak 23:20
1.468
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Shein Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Eren
22 Ocak 22:25
1.145

Aras Kargo'dan Teslim Edilmeyen Shein Siparişi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Elif
18 Ocak 23:54
2.416
Benzer Şikayet Yaz