Yanlış Saç Rengi, Faturasız Ödeme Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi

22 Haziran’da Sheen Kuaför Nişantaşı’nda saç kesimi ve boya işlemi yaptırdım. Yapılan boya rengi, konuştuğumuz renkle hiçbir şekilde uyuşmadı ve saçım daha ilk anda, hiç yıkanmadan turuncuya döndü. Durumu söylediğimde kendi hatalarını kabul etmediler, buna rağmen “düzelttik” diyerek işlem yaptılar fakat sonuçta saçım neredeyse eski, boyasız haline döndü.

Tüm bu olumsuz sonuca ve yaşadığım hayal kırıklığına rağmen çalışanların tavrı oldukça gergin ve sinirliydi, profesyonel bir yaklaşım sergilemediler. İşlem için 15.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve herhangi bir fatura da verilmedi.

Saçımdaki renk ve görüntüden hiç memnun değilim, hem ödediğim yüksek ücretin hem de mağduriyetimin karşılanmasını, gerekli görülüyorsa ücret iadesi ya da yeniden, bu kez düzgün bir şekilde ve ücretsiz düzeltme yapılmasını talep ediyorum.