Spezial Kahverengi Ayakkabının Renk Ve Detayları Reklamla Uyuşmuyor

SHE Love internet sitesinden “Spezial kahverengi” isimli ayakkabıyı görseldeki özelliklerine güvenerek sipariş ettim. Ürün bugün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak gelen ürün fotoğraftakiyle kesinlikle uyuşmuyor.

İnternetteki görsellerde ayakkabının rengi daha koyu, dikiş detayları belirgin, bağcıkları beyaz ve genel olarak kaliteli bir görüntüsü vardı. Bana gönderilen ürün ise daha açık renkte, bağcıkları kahverengi ve dikiş gibi görünen yerler aslında yapıştırıcı ile yapılmış, kalitesi fotoğraftakinden çok daha düşük bir ürün. Yani reklamdaki ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var. Sipariş numaram 955355013’tür.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Görsellerde gösterilen orijinal, koyu renkli, dikişli ve beyaz bağcıklı ürünün tarafıma gönderilmesini, yani doğru ürünle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ediyorum.