to read complaints and reviews, or file yours.She Love Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız Satıcı Ve İade Talebi
6 Temmuz 2026 tarihinde Instagram uygulaması üzerinden “shelovesneaker” adlı hesaptan Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. 9 Temmuz 2026’da Aras Kargo ile gelen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. Paketin üzerinde “Shelove Ayakkabı” şeklinde bir gönderici ismi yer alıyordu ve bu ürün için 1.250 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığımda telefon açılmıyor, Instagram üzerinden attığım mesajlar sadece görülüyor ancak asla yanıt verilmiyor. Ne yanlış gönderilen ürünle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de değişim veya para iadesi için herhangi bir dönüş sağlanıyor.
Sipariş ettiğim Puma ayakkabının gönderilmesini ya da ödediğim 1.250 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcının müşteriyi mağdur eden bu tutumunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
