to read complaints and reviews, or file yours. 
Sheloveayakkabı adlı satıcıdan Instagram üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gönderdikleri ürünlerden biri yanlış geldi. Durumu kendilerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde, değişim yapabileceklerini ancak kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Hata benden kaynaklanmadığı halde neden kargo ücretini benim ödemem gerektiğini sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım ve ısrarla kargo ücretini bana ödetmeye çalıştılar.
Tüm bu süreç boyunca mesajlara saatler sonra, ters ve kaba bir üslupla cevap verildi. En temel beklenti olan bir özür, “kusura bakmayın” gibi en ufak bir ifade dahi kullanılmadı; tam tersine sanki hatalı olan benmişim gibi hissettirdiler. 26 Ocak ile 16 Şubat tarihleri arasında yaşadığım bu süreçte sipariş verdiğime pişman oldum.
Sonuç olarak diğer ayakkabıyı göndereceklerini söylediler ve defalarca yazışmamızın sonunda ürünü ancak 16 Şubat’ta teslim alabildim. Hata elbette yapılabilir, daha önce de farklı satıcılarda benzer durumlar yaşadım; ancak satıcının hatasını kabul etmesi, özür dilemesi ve en kısa sürede doğru ürünü göndermesi gerekirken Sheloveayakkabı tarafında bunların hiçbirini görmedim.
05.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Sheloveayakkabı adlı sayfadan 1000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim henüz kargoya verilmeden, sayfanın kendi açıklamalarında da belirtildiği gibi, hiçbir sebep göstermeksizin iptal etmek istedim. Ancak bu hakkım olmasına rağmen, 3-...
Sheloveayakkabi isimli Instagram mağazasından 13’ünde 39 numara ayakkabı siparişi verdim. Yanlışlıkla 38 seçtiğimi fark eder etmez hemen mağazaya yazdım, depoya ileteceklerini söylediler. Ertesi gün de özellikle tekrar hatırlattım, karışıklık olmasın diye uyarmama rağmen ayakkabının gönderildiğini v...
Sheoday Butik’in kendi web sitesi üzerinden hafta sonu iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri doğru gelirken, diğerinin tamamen farklı bir model olarak gönderildiğini gördüm. Yani ücretini ödediğim ürün yerine bana alakasız bir ürün yollandı. Durumu fark eder etmez, kargomun bugün ...
Shoedaybutik.tr internet sitesinden kartla iki çift ayakkabı satın aldım, ancak gelen ürünlerin ikisi de yanlış çıktı. Bunun üzerine iade talep ederek ürünleri geri gönderdim. Süreç boyunca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlara genelde bir gün sonra dönüş yaptıla...
Instagram üzerinde 'sneakersoldcom' adlı siteden bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Bu konuda kendilerine WhatsApp üzerinden iade koşullarını sormak için mesaj gönderdim ve ertesi gün bana bir kargo takip numarası verdiler. Ayrıca kutunun içine ...
Yorumlar