Shelove Ayakkabı'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
Shelove Ayakkabı’nın kendi web sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 7 bin tl civarında yaptım. Ne WhatsApp üzerinden ne de Instagram üzerinden yazdığım mesajlara cevap veriliyor, adeta görmezden geliniyorum. Teslim almadığım ürünün parasını ödemiş durumdayım ve ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünün hemen iptal edilmesini, tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


