to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Ayakkabı Siparişinde Teslimat Ve İade Sorunu
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerindeki @sheloveayakkabi_ sayfasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen ne kargo bilgisi içeren bir mesaj geldi ne de ürünlerim elime ulaştı.
Siparişe ve ödemeye ait dekont, banka hareket kaydı ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Bu tutum nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 3.600 TL tutarındaki ücretimin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden iki ayakkabı siparişi verdim, 3.600 TL'yi kredi kartımla ödedim ve ödeme onaylandı. Ancak ne kargo bilgisi ne de ürünler elime ulaştı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, hiçbir yanıt almadım. Bu durum beni mağdur ve kandırılmış hissettiriyor. Ürünlerin acilen gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
