to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ekim’de Shazel’in kendi internet sitesinden Shazel Kaymaklı Hazır Türk Kahvesi siparişi verdim. Sipariş numaram sha10...99, toplam ödemem 345,99 TL’dir. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde durum değişmiyor ve bu gecikmeyi açıklayan herhan
"Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalarından taktir alabilecek markalardan biri 👍🏻"
Shazel’in fıstıklı Türk kahvesini satın aldım. Ancak kahvenin içinde Antep fıstığı kabuklarıyla dolu bir ürünle karşılaş...tım. O kadar çok kabuk vardı ki kahveyi içmek neredeyse imkansız hale geldi ve keyif almak bir yana, tamamen kabus gibi bir deneyim yaşadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştı
Amazon e-ticaret sitesinden vermiş olduğum sipariş, hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu durum, normalde tüketici ...kanununa aykırı. Siparişe konu olan ürün müşteriye sunulmalı, aksi takdirde satışa kapalı olmalı. Bu nedenle şikayetçiyim. Amazon.com.tr, konunun kendileriyle ilgili olmadığını bel
Shazel marka kahveyi severek içiyorduk ailecek, fakat en son aldığım filtre kahve tadı çok kötü. Plastik mi, rutubet mi ...gibi bir tat var. Bir daha asla bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. Zararımın telafi edilmesini istiyorum. 5 paket almıştım. Elimdeki ürünler incelenmek üzere alınabilir.
Hepsiburada üzerinden aldığım Shazel marka naneli kahveden siyah sert garip cisimler çıkıyor. İnsan sağlığını tehdit ede...n plastik benzeri cisimler yüzünden bu marka acilen denetlenmeli... Güya aromalı kahve adı altında satılan bu ürünler için gıda bakanlığından denetim talep ediyoruz
Antep fıstıklı kahvenin içinde kırık kabuk parçaları bulunuyor. Eğer bu tam öğütülmediyse, kahve yerine kabuk mu içiyoru...z? Bu nasıl bir denetimsizlik? Fıstık koyamadık, bari kabuğunu mu koyalım dediniz? İnsanların sağlığıyla ve zamanıyla oynamaya hakkınız yok. Gerekli tüm denetim kurumlarına şikayet
"Ertesi gün patlak gelen ürünün yenisinin gönderimini yaptılar, çok hızlı geri dönüş ve çözüm sağladığınız için teşekkürler"
Shazel markasından bir kilogramlık iki adet kahve satın aldım. Satın aldığım iki kilogram kahve paketleri patlamış ve ta...mamen kutuya dökülmüş bir şekilde elime ulaştı. Ürünün yarısından fazlası dökülmüş ve kullanılamaz halde. Sürekli içtiğim ve tavsiye ettiğim kahveyi kesinlikle bir daha almayacağım
Aldığım ürün hâlâ kargoya verilmemiş. 10 Ocak'ta aldım, 23 Ocak'ta verilecek diyorlar ancak iptal etmeme izin vermiyorla...r. Madem göndermeyeceksiniz, iptal edin ya da anlık indirim yapmayın. Bu şekilde davranmak hiç de etik olmuyor. Ürünü aldıysam teslim almak hakkım.
Shazel marka sütlü menengiç kahvesi aldım. Paketi açtık. Maalesef bir kere kullanmış olduk. Sonrasında ürünü başka bir k...aba dolduracakken hamamböceği kabuğu çıktı. Sonrasında ürünü doğrudan çöpe attım. Siz bu ürünleri üretirken hiç mi kontrol etmiyorsunuz ne biçim iştir bu.
"🙏🙏🙏. Teşekkürler..."
Shazel markasının Antep fıstıklı hazır Türk kahvesini aldım. Paketi açtığımda çok güzel, buram buram Antep fıstığı kokus...u geliyordu. Ancak kahveyi içince hayal kırıklığına uğradım. İçinde irili ufaklı Antep fıstığı kabukları vardı, kahve oranı çok azdı ve tadı da bir tuhaf, ilaç gibi bir tat hissi v
BİM'den deneme amaçlı aldığım ürünü yerken cam kırığı gibi fıstık kabuğu kırıntıları ağzıma geldi. Dişlerim kırılıyordu.... Zaten içinde pahalı olduğu için Antep fıstığı beklemiyordum ama kabuklarını kırıp içine atmanın ne gereği vardı bilmiyorum. Kötü bir deneyim oldu. Benim için bir daha almam.
"... Teşekkürler*..."
