to read complaints and reviews, or file yours.SharkNinja Türkiye Kurumsal Fatura Sorunu Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
PX200EUT Shark Stain Striker model ürünü, SharkNinja'nın kendi internet sitesinden Antalya adresine sipariş ettim. Sipariş numaram SN42235, fatura numaram ise FF02025000043771’dir. Ürünü satın alırken kurumsal fatura talebinde bulundum ancak fatura kesilmedi. Defalarca arayarak ulaşabildim ve durumu anlattım, fakat bu kez de fatura 11111111 olarak hatalı şekilde kesilip gönderildi.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde standart cevaplar verip işlemin yapılamayacağını ve iptal olmadığını belirttiler. Teknik servise ulaşmak ise oldukça zor; sadece cep telefonu ile tek yönlü arama yapıyorlar ve geri dönüş alamıyorum. Satış sonrası desteklerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. 5.999,00 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, kurumsal fatura bilgilerimle doğru şekilde fatura düzenlenmesi ve teknik ekibe daha kolay ulaşabileceğim bir satış sonrası destek sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
