SharkNinja Taklit Sitesine Düşen Müşterinin Ödemesi İadesi Ve Uyarı Talebi

18.09.2026 tarihinde SharkNinja Türkiye sayfası olduğunu zannederek Shark powerdetect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Pet Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge için 20.999,40 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Daha sonra sayfaların kopyalanmış olduğunu, benim ise sahte ve kopya bir site üzerinden işlem yaptığımı fark ettim.

Ödemem alınmasına rağmen siparişime ilişkin hiçbir kargo gönderimi yapılmadı ve tarafıma ürün ulaşmadı. Ekte yer alan “Siparişiniz Onaylandı” başlıklı ve sn-260918-BP2R6 numaralı sipariş onayına rağmen ortada ne gerçek bir teslimat var ne de güvenli bir alışveriş deneyimi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde sayfalarının kopyalanmış olduğunu söyledi. Peki, tüketici olarak bizim suçumuz ne, çok merak ediyorum.

Sharkninja gibi bilinen bir markanın sayfalarının bu kadar kolay kopyalanabiliyor olması ve bu konuda yeterli uyarının yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Resmi web sitenizin ve sosyal medya hesaplarınızın çok daha görünür ve net uyarılarla kullanıcıları sahte sitelere karşı bilgilendirmesini, bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse ödemenin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.