Shark'ın Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Sipariş No: SN30872
Shark resmi sitesinden Shark Stain Striker ürününü satın aldım, ancak süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürün geç kargoya verildiği gibi, Bold Kargo gibi hakkında sayısız olumsuz yorumu bulunan bir firmayla gönderildi. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 5 gün geçti ancak hala teslimat yapılmadı.
İlginç olan şu ki, ürünü almadan önce araştırma yaparken Shark markasına dair geç kargo, ilgisizlik ve özellikle Bold Kargo ile gönderim nedeniyle yaşanan sorunları birçok şikayette okumuştum. Şimdi maalesef aynı durumu ben de yaşıyorum. Ne Shark tarafından doğru düzgün bilgilendirme var, ne de Bold Kargo’dan bir muhatap bulunabiliyor.
Kaliteli ürün vaat eden bir markanın bu kadar zayıf bir lojistik ve müşteri hizmetleriyle çalışması kabul edilemez. Ürünüm ortada yok, süreçle ilgili net bir açıklama yok. Bu kadar basit bir siparişin dahi düzgün yönetilememesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu sorunun derhal çözülmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma bir bilgi talep ediyorum
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalayıcı Açıklamalar Yapılıyor
22 Nisan 2025 tarihinde https://www.sharkninja.com.tr adresinden “Shark Stain Striker PX200EUT Taşınabilir Halı ve Koltuk Temizleme Makinesi” siparişi verdim. Ürün açıklamasında "7 iş günü içerisinde gönderilir" ibaresi yer almaktaydı. 23 Nisan ve 1 Mayıs resmi tatil, ayrıca hafta sonlarını da hariç...
Kayıp Kargo Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Shark Ninja’nın kendi internet sitesinden SN49209 numaralı siparişimle yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir süpürge satın aldım. Ürünüm 14 günü aşkın süredir tarafıma ulaşmadı. Cuma günü Bolt Kargo adlı firmadan kargonun kaybolduğuna dair mesaj aldım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücret iade edil...
Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

16 Nisan tarihinde Shark'ın resmi sitesi üzerinden sipariş verdim fakat hala siparişte bir gelişme yok. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım hiçbir türlü bilgi vermiyorlar ve en son aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi üründe gecikme olduğunu aciliyet bildirdiğini söyledi fakat hala bir gelişme yok. ...
Sharkninja Türkiye İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları
14 Mart 2025'de shark stain striker yıkama makinesinden aldım araya bayram girmesi nedeniyle koşulsuz iade sürecinde faydalanamadım. Bayramı bittiği gün firmayı aradım ürünün çekiş gücünden memnun olmadığımı ifade edip iade etmek istiyorum dedim. Aradığım arkadaşlar şu an servis noktasında yardımcı...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Sharkninja Türkiye Fs301 Frozen Makinesi Donma Arızası!


Sharkninja "HydroVac Pro" Fiyasko!

Sharkninja Power Kablosuz Süpürge Sıkıntısı


Sharkninja Türkiye Saç Şekillendirici Sıkıntısı!


Sharkninja Süpürge Bozuldu Ve Shark Süreci Yönetemiyor!




Yorumlar