Neverchange5 Hava Temizleyiciden 6 Ayda Sürekli Toz Kokusu Ve Filtre Sorunu

Teknosa’dan Shark Ninja marka neverchange5 hava temizleme cihazı satın aldım. Cihaz ilk geldiğinde içinden bir koku kartuşu çıkmıştı ve bu kartuş takılıyken herhangi bir sorun yoktu. Koku kartuşu bittikten hemen sonra cihazdan sürekli sabit bir toz kokusu yayılmaya başladı.

Cihazın içindeki yuvarlak ana filtreyi ve yan filtreleri temizledim. Özellikle yuvarlak ana filtrenin iç kısmının kokusuyla cihazdan gelen kokunun birebir aynı olduğunu fark ettim. Ürün açıklamalarında silmenin yeterli olduğundan bahsediliyor, bu nedenle filtrenin arasındaki girintilere ıslak mendille defalarca girip çıktım ancak mendil hiç kirlenmedi, temizlediğimi hissedemedim ve filtrenin iç tarafı hâlâ hafif kirli bir görüntüye sahip durumda. Buna rağmen cihaz toz kokusu yaymaya devam ediyor.

“neverchange” denilen ve 5 sene filtre değiştirmeye gerek olmadığı söylenen bir ürünün sadece yaklaşık 6 ayda bu hale gelmesini mantıksız buluyorum. Bu nedenle cihazı şu an kullanamıyor ve bir köşede bekletiyorum. Filtre ya da ürünle ilgili bu koku problemimin incelenmesini, gerektiğinde filtrenin ya da ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.