to read complaints and reviews, or file yours.Kozyatağı AVM Shark Ninja Mağazası Mağaza Alışverişinde 14 Gün Koşulsuz İade Hakkını Reddetti
City’s Kozyatağı AVM içinde bulunan Shark Ninja mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde bir saç düzleştirici satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm.
Mağaza yetkilileri, sadece online satın alımlarda iade hakkı olduğunu, mağazadan yapılan alışverişlerde iade alamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tüketici olarak iade hakkımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Ayrıca markanın kendi internet sitesinde 14 gün koşulsuz iade hakkı olduğu açıkça yazdığı için bu uygulamanın müşteriler arasında haksız bir ayrım yarattığını düşünüyorum.
Ürünü teslim ettiğim mağazadan, yasal haklarım ve markanın kendi sitesinde belirttiği iade koşulları doğrultusunda saç düzleştiricinin ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba hala iade süreci ile ilgili sorun çıkarıyorlar
Aynı mağaza benim ürünümü iade için teslim aldı ama 10 gündür paramı vermiyor. İnternetten ürün almanın önemi ve mağaza deneyiminin ne kadar kötü olduğunu herkes görmeli.