Kırık Parça, Yetersiz Servis Ve İade Sorunu Yaşadım


01.06.2025 tarihinde Media Markt online sitesinden Ninja Creamı 7 in 1 dondurma makinesi satın aldım. Eşim ürünü 1 kez kullandıktan sonra memnun kalmadı ve iade etmek istedik. 17.06.2025 tarihinde Media Markt'ın müşteri temsilcisini aradığımızda iade için 14 günlük süreyi aştığımızı, Club üyeliği ile almış olsaydım iade sürecinin 28 gün olduğunu ve sistemin iadeyi kabul etmediğini belirttiler. Ayrıca dondurma makinesinin distribütörü Evtek a. Ş. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumuzda ürünü onlardan almış olsaydık ürünü 30 gün içinde iade aldıklarını söyledi. Bu bağlamda distribütör firma ürünü kendilerinden almadığım için bana olumsuz yanıt vererek ürününün arkasında durmamaktadır. Bu adil bir yaklaşım değildir ve kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Sonucunda, ürünü farklı bir kurumsal (! ) firmadan almış olsam da distribütör firmadan ürün memnuniyetsizliğine aynı koşulları sağlayıp adil olmasını beklemekteyim. Saygılarımla

10.07.2025 tarihinde aldığım Ninja Creami Deluxe 10 in 1 dondurma makinesiyle ilgili yaşadığım sorunu çözmek için defalarca uğraşmama rağmen bir çözüm alamadım. Ürünü iade etmek istedim, ancak değişim önerildi. Bu ilgisizlikten kurtulmak için iade talep ettim ve şu anda iade kodunu bekliyorum. Ne ol...

3 hafta önce Teknosa'dan Ninja Creami Deluxe dondurma makinesini aldım. Bir hafta kullanımdan sonra ürünün haznesi sıkıştı, bıçağı da içinde kaldı. Öncelikle Ninja'nın teknik servisini aradım, 3 gün sonrasında teknik servis bana geri dönüş yaparak ürünün alınıp yenisinin verileceğini söyledi. Ben de...

Temmuz 2025 başında Teknosa Fethiye mağazasından Shark Ninja Creamı dondurma makinesi satın aldım. Ürünü haftada 3-4 kez, genellikle donmuş meyve (şeftali) ile, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak ilk üründe 10 gün sonra bıçak makinenin içinde kaldı ve ürün deforme oldu. Ürünü mağa...

Shark ninja creamı 10in1 ürün 1 ay dolmadan servise göndermek zorunda kaldık. Sadece 3 kez kullanabildik. Ve yepyeni makine servis gördü. Kenarlarında ve dibinde epey miktarda malzeme bırakıyor. Dondurmaya dönüştürmüyordu. Dondurmaya dönüşmesi için 3,4 kez çalıştırmam gerekti. Yazıklar olsun deyip s...
Yorumlar