7 Ocak Çarşamba günü saat 20.00 civarında arkadaşımla birlikte Shabby Beşiktaş şubesinde waffleye gittik. Tatlının bayatlığı çikolatanın lezzetsiz ve kalitesiz oluşunu bir kenara bırakıyorum. Fazla ışık olmayan los ışıklı bahçe kısmında oturduk, tatlı masaya geldiği anda ilk gözüme çarpan şey çataldaki böcek oldu. Arkadaşımla birlikte tekrar baktık, ilk anda emin olamadık, acaba yanılıyor muyum diye düşündüm. Telefonumun flaşını açıp detaylı baktığımda böceğin çatalın arka kısmında durduğunu net şekilde gördüm.
Hemen garsona durumu söyledim, değiştirilmesini rica ettim, “Tamam” dedi. Daha sonra siparişi alan garson yanımıza geldi ve sorunun ne olduğunu ve böceği bizim atıp atmadığımızı öğrenmek istediğini söyledi. Çatalı göstermemi rica etti, ben de tekrar flaşı açıp gösterdim ve böcek hâlâ aynı yerde duruyordu. “Hemen değiştiriyoruz” diyerek tatlıyı aldı. Bir tabakta böcek çıkıyor ve buna rağmen ilk refleks olarak bunun bizim tarafımızdan yapılıp yapılmadığının sorgulanması, hijyen ve müşteri yaklaşımı açısından beni gerçekten rahatsız etti.
Olaydan sonra yalnızca “Özür dileriz, kusura bakmayın” denildi, tatlı alındı, hesap getirildi ve konu bu şekilde kapandı. Arkadaşımla birlikte ödemeyi kartla yaptık ve hesabı yarı yarıya ödedik. Böyle bir hijyen sorununun yaşanması ve üstüne bir de ima eder şekilde “Siz mi yaptınız? ” tarzı bir yaklaşımla karşılaşmak, bu işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Shabby Beşiktaş şubesinden, yaşanan bu hijyen sorununa ilişkin açıkçası endişe ve şüphelerim olmuştum. Ayrıca bu şubede gerekli hijyen denetimlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağına dair bilgilendirme talep ediyorum.
Yorumlar