Sh Öfori Karpuzlu İçecek Ve Tuborg Bira İçin Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti

22/18 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İzmir İnciraltı’nda bulunan sh öfori kafeye gittik. Hesap olarak tarafımıza toplam 1.190 TL getirildi. Masada bir Türk kahvesi, bir çay, iki Tuborg bira ve bir adet Karpuzlu içecek tüketmemize rağmen, bize gönderilen adisyonda özellikle Tuborg biraların 260 TL, Karpuzlu içeceğin ise 380 TL olarak yazıldığını eve geldiğimizde fark ettik.

Alkollü içeceğin normalde daha pahalı olması beklenirken, Karpuzlu içecek için Tuborg biradan bile yüksek bir fiyat yazılması bize son derece mantıksız ve yanıltıcı gelmiştir. Ayrıca kafede otururken bize getirilen ilk adisyonda çayın göründüğünü, ancak daha sonra telefonuma atılan adisyonda çayın yer almadığını fark ettim. Bu nedenle adisyonun sonradan değiştirilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığımız durumun ardından işletmeyi telefonla aradığımızda sürekli “Sizi arayacağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldık, ancak somut hiçbir dönüş yapılmadı. Hem fiyatlandırmanın tutarsız ve tüketici aleyhine olacak şekilde düzenlenmiş olması hem de adisyonun değiştiğini düşünmem hem mekanın kalitesine hem de müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir durumdur.

Bu nedenle, özellikle Karpuzlu içecek ve diğer kalemlerde benden alınan fazla tutarın kredi kartı ödemem üzerinden iade edilmesini ve adisyonla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum.