to read complaints and reviews, or file yours.Cino Çikolatasında Plastik Parça Bulunması Boğulma Tehlikesi Yaratıyor
Dün saat 17.00 civarında Ordu ili Kumru ilçesindeki Şok Marketler’den aldığım Cino Çikolata’yı tüketirken ürünün içinden plastik bir parça çıktı ve boğazıma takıldı. O an ciddi bir tedirginlik ve boğulma hissi yaşadım; kendi çabamla çıkarmayı başardım, bu yüzden ayrıca bir sağlık kuruluşuna gitmedim; ancak hem korku hem de hijyen açısından büyük bir endişe duydum.
Ürünün ambalajında “Cino Çikolata” ibaresi yer alıyor, son kullanma tarihi 08/2027, paket üzerinde PN0817 parti numarası bulunuyor. Gıda güvenliği açısından böyle bir durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve aynı üretim partisinden çıkan diğer ürünlerde de benzer bir risk olmasından endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, öncelikle ürüne ilişkin inceleme yapılmasını, bu parti numarasıyla ilgili gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimi ve yaşadığım korkuyu giderecek şekilde özür, gerektiğinde ürün bedelinin iadesi ve benzer olayların tekrar etmemesi için alınacak önlemler hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Merhabalar Kader Öncelikle, Cino Çikolata ürününü tüketiminiz sırasında yaşamış olduğunuz ve tarafımıza ilettiğiniz durum nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Gıda güvenliği ve tüketici sağlığı, şirketimiz açısından en öncelikli konular arasında yer almaktadır. Ürün tüketimi sırasında yabancı madde ile karşılaşılması yönündeki bildiriminiz bu nedenle tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Tarafınızca iletilen Cino Çikolata, SKT 08/2027, pn0817 parti numaralı ürün bilgileri kayıtlarımıza alınmış olup, konu ilgili kalite birimlerimize aktarılmıştır. Söz konusu bildirimin üretim, kalite kontrol ve ilgili süreçler kapsamında ayrıntılı şekilde incelenmesi sağlanacaktır. Gerekli görülmesi halinde aynı partiye ait ürünler bakımından da ilave kontroller gerçekleştirilecektir. Tarafınıza gerekli bilgilendirmenin doğrudan yapılabilmesi adına, ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgilerin yalnızca ilgili başvurunun takibi ve tarafınıza geri dönüş sağlanması amacıyla kullanılacağını belirtmek isteriz. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, sgs çikolata san. Ve tic. Ltd. Şti.
Merhabalar Kader mail adresinize dönüş gerçekleştirilmiştir. İlginiz ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sgs çikolata san. Ve tic. Ltd. Şti.
Sgs şirketi bana çok iyi bir şekilde geri dönüş sağlandı ilgileri için teşekkürler
