SGK SMS'inde Belirtilen Ücretin Üstünde Ek Ücret Talebi

4 Haziran 2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Lise Eczanesi’ne, SGK kapsamındaki reçetemle Daflon 500 mg isimli ilacı almak için gittim. SGK tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, ilaca ilişkin ödenecek tutar ve elden ödeyeceğim ücret açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, eczanede bizden bu tutarın dışında 85 TL daha fark istendi.

Sebebini sorduğumda, sistemde bu ilacın “zararına satış” olarak göründüğü, bu nedenle benden 85 TL ek ödeme talep ettikleri, aksi halde muadil ilaç verebilecekleri söylendi. Bu durumda, SMS ile önceden bildirilen tutarı beklerken ekstra ve oldukça yüksek bir fiyat farkı ile karşılaştım ve bu farkı ödememek için mecburen muadil ilacı almak zorunda bırakıldım. Eczane personeli, diğer eczanelerin de aynı uygulamayı yaptığını ifade etmiştir.

SGK’nın ilaçlarla ilgili hangi tutarın kurum tarafından, hangi tutarın ise tarafımızdan elden ödeneceğini zaten önceden belirleyip SMS ile bildirmesine rağmen, eczanelerin “zararına satış” gerekçesiyle bunun üzerinde fark talep etmesini keyfi bir uygulama olarak görüyorum. Bu uygulamanın önü alınmadığı takdirde, vatandaş olarak SMS ile bildirilen tutarlara güvenmemizin hiçbir anlamı kalmamaktadır.

Bu nedenle SGK’dan, eczanelerin SMS ile bildirilen elden ödeme tutarının dışında herhangi bir ücret talep edememesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını, bu konuda açık ve bağlayıcı bir uygulama getirilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.