SGK Özel Hastanede Acil Serviste Ödediğimiz 12.000 TL

Yaklaşık 5 ay önce özel bir hastanenin acil servisinden hizmet aldık ve tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan 12.000 TL ödeme alındı. Kızım ödemeyi yaptığı için şu an elimde dekont bulunmuyor ancak hastanenin tüm faturalarını daha sonra Sosyal Sigortalar Topkapı Müdürlüğü’ne teslim ettik.

Ödediğimiz bu ücretin acil servis kapsamında olmaması gerektiğini düşünerek hem ödemenin iadesi hem de hastane hakkında gerekli incelemenin yapılması talebiyle yaklaşık 4,5 ay önce Topkapı Sosyal Güvenlik Merkezi’ne dilekçe verdik. Ancak bu süre boyunca tarafımıza hiçbir yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmadı.

Alo 170 hattını aradığımızda konunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtiyorlar. Topkapı Sosyal Güvenlik Merkezi’ni telefonla aradığımızda ise hiçbir şekilde operatöre veya ilgili birime bağlanamıyor, bilgi alamıyoruz.

Özel hastanede acil serviste ödediğimiz 12.000 TL’nin durumunun incelenmesini, ücretin uygun bulunmaması halinde tarafıma iade edilmesini ve dilekçeme bugüne kadar neden cevap verilmediği konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.